Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is Finn Vangronsveld, eenmanszaak met handelsnaam FlipForward, Middenakkers 26, 2470 Retie, België, ondernemingsnummer 1033.868.758. Voor alle vragen over privacy kun je mailen naar finn@flipforward.be.

2. Welke gegevens verwerken we?

Via het contactformulier:

• naam en (optioneel) bedrijfsnaam;
• e-mailadres en (optioneel) telefoonnummer;
• het gekozen pakket en de inhoud van je bericht.

Als je klant wordt bovendien: facturatiegegevens (bedrijfsgegevens, ondernemings- of btw-nummer, adres) en de inhoud die je voor je website aanlevert.

Bij elk bezoek aan de website registreert onze hostingpartij technische gegevens zoals je IP-adres, browser en het tijdstip, om de website veilig en beschikbaar te houden. We gebruiken geen analyse- of marketingtools en bouwen geen bezoekersprofielen.

3. Waarom en op welke rechtsgrond?

• Je aanvraag beantwoorden en een voorstel maken – maatregelen die je zelf vraagt vóór een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Je website bouwen, hosten, onderhouden en factureren – uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Boekhouding en facturen bewaren – wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
• Beveiliging van de website (technische logs) – gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Klantgegevens: zolang de overeenkomst loopt, en daarna zolang nodig voor eventuele geschillen.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: zolang de wet het verplicht (momenteel 7 tot 10 jaar).
• Technische logs van de hostingpartij: kort, volgens het beleid van die partij.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We werken met deze verwerkers, die je gegevens enkel in onze opdracht verwerken:

• Vercel Inc. – hosting van de website en doorsturen van het contactformulier naar onze mailbox (servers mogelijk buiten de EU, met de wettelijke waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie);
• Vimexx – e-mailhosting: berichten uit het contactformulier komen als e-mail in onze mailbox terecht en worden niet in een aparte databank bewaard;
• Dexxter – facturatie en boekhouding.

Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

6. Cookies

Deze website plaatst geen cookies: geen analyse-, advertentie- of trackingcookies en ook geen andere. Daarom tonen we ook geen cookiebanner. Kies je voor de lichte of donkere weergave, dan wordt die keuze niet bewaard.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar finn@flipforward.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.